Política de Privacidade

1. Introdução

A bitWISE Tecnologia respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados fornecidos por você: Nome, endereço de e-mail e mensagem através do formulário de contato.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados apenas após seu consentimento).
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Veja nossa seção de Cookies para mais detalhes.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Fornecer informações sobre nossos serviços
• Melhorar a experiência de uso do site
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento: Ao aceitar nossos cookies e ao enviar o formulário de contato, você consente explicitamente o tratamento dos seus dados.
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e experiência do usuário.
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura:

• Os dados do formulário de contato são armazenados de forma criptografada nos servidores da Netlify.
• Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
• Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Netlify: Provedor de hospedagem do site, responsável pelo armazenamento do formulário de contato.
• Umami Analytics: Apenas após seu consentimento expresso, para análise de métricas do site (sistema próprio, auto-hospedado).

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
• Cookies de analytics: Nos ajudam a entender como o site é utilizado. Ativados apenas com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies em nosso site.

8. Seus Direitos (LGPD Art. 9-21)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação: Direito de confirmar que tratamos seus dados.
• Acesso: Direito de obter uma cópia dos seus dados.
• Correção: Direito de corrigir dados incompletos ou incorretos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Direito de solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato legível.
• Revogação do consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
• Informação: Direito de saber com quem compartilhamos seus dados.

9. Exercício de Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato conosco:

10. Transferência Internacional

Alguns dos nossos prestadores de serviços (como Netlify) podem estar localizados em outros países. Garantimos que tais transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de proteção adequados.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Lei Aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira, especificamente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).